le Portail du SPW

Une question ? Le Portail de Wallonie cherche le service concerné qui répondra.
Ma question concernait la réalisation de la liaison Moha-Statte (L127), annoncé pour 2016 par le ministre de l'époque Prévot, et l'arrêt des travaux entre Lessines et Flobecq. r

Par www.wallonie.be/fr/nous-contacter-par-mail le Portail a rapidement tranmis ma demande au service mobilité qui a fait suivre à la cellule RAVeL.
Parallèlement je pose la question aux 'Chemins du Rail'.
Ni l'un ni l'autre répondent...
Il ne reste que la voie parlementaire. Une question écrite est partie au ministre responsable.

Voici leq dernieères réactions:

Van: th.transport.mobilite [mailto:th.transport.mobilite@spw.wallonie.be]
Verzonden: dinsdag 18 september 2018 9:21
Aan: Jo Verwimp
Onderwerp: RE: Contact www.wallonie.be - Jo Verwimp

Monsieur,

Je pensais que la cellule RAVeL du SPW était à même de répondre à cette question et qu’elle reviendrait vers vous plus rapidement…

Bien à vous,




Sylvie Lefèvre
Agent de 1ère ligne du Numéro Vert de la Wallonie
Service public de Wallonie
secrétariat général
Département de la Communication
Direction de la Communication externe
Place Joséphine-Charlotte 2, 5100 NAMUR (JAMBES)
th.transport.mobilite@spw.wallonie.be


www.wallonie.be
N° Vert : 1718 - 1719 (pour les germanophones)


De : Jo Verwimp [mailto:joverwimp@scarlet.be]
Envoyé : mardi 18 septembre 2018 08:58
À : th.transport.mobilite
Objet : RE: Contact www.wallonie.be - Jo Verwimp

Merci d’avoir transféré ma demande.
Toutefois la cellule RAVeL ne réagit pas. Alors j’ai posé ma question à un parlementaire qui a envoyé une question écrite au ministre responsable.
Ne serait-il pas indiqué que vous transferéz des questions pareilles au cabinet du ministre ?





Van: info CDR [mailto:info@cheminsdurail.be]
Verzonden: dinsdag 18 september 2018 12:12
Aan: 'Jo Verwimp'
Onderwerp: RE: L87

Bonjour !

J’ai transmis votre mail à Jacques Botte pour éléments de réponse.

Cordialement,

Georges Wathlet
Secrétaire de l’asbl Chemins du Rail



Van: GREIMANS Sophie [mailto:sophie.greimans@ecolo.be]
Verzonden: vrijdag 14 september 2018 13:48
Aan: joverwimp
Onderwerp: Question parlementaire : Ravel à Huy

Bonjour Monsieur,

Monsieur Daele, Parlementaire de référence du Groupe Ecolo concernant cette thématique, va adresser une question au Ministre Di Antonio sur le Ravel à Huy.
Je ne manquerai pas de vous tenir au courant du suivi.

Bien à vous.
Sophie Greimans
Collaboratrice de Matthieu DAELE
Député wallon et à la Communauté française

Parlement wallon
Maison des Parlementaires - Groupe ECOLO
Rue Notre Dame, 9 - 5000 Namur
GSM : 0475.74.98.02 - Fax : 081.22.99.01

https://ecolo.be/nos-elu-e-s/matthieu-daele

Entre Ligny (RAVeL L147) et Tamines (RAVeL Sambre) une liaison cyclable est balisée, presque parfaite.
Toutefois à Fleurus (rue de l'Observatoire 26) une balise indique la mauvaise direction. Il faut déplacer ce poteau à l'autre côté de la rue, vers la direction opposée.
Comme bon citoyen je veux le siganaler, mais à qui ?
La carte RAVeL interactive (https://ravel.wallonie.be/home/carte-interactive.html) ne mentionne aucun point de contact, si  ce n'est que le site www.wallonie.be
Là on voit un numéro de tél 1718 soit https://www.wallonie.be/fr/formulaire-de-contact
Je commence par téléphoner. Le menu offre 5 possibilités, il n'y a que la dernière (   ) qui convient. On me prie d'attendre, toutes les lignes sont occupées. Après 5' d'attente la ligne est coupée: veuillez essayer une autre fois.
Le lendemain j'ai plus de chance. Mais exliquer le problème, ce n'est pas une sinecure. Est-ce un RAVeL ? Non, c'est une liaison entre deux, mais balisée de la même manière.
Bon, contactez les routes de Charleroi: 071-654880. En appellant ce numéro, personne ne décroche.
J' en ai un peu marre, et envoie un message, photo à l'appui


 
Le lendemain (4 octobre) une réponse arrive:
Bienvenue sur le portail du Service public de Wallonie. Je vous informe que j’ai transféré votre mail au service compétent qui ne manquera pas de vous répondre dans les meilleurs délais.